Načelo transparentnosti se ne zagotavlja le z objavo obvestil v zvezi z naročili, temveč tudi z dostopnostjo razpisne dokumentacije, ki vsebuje natančnejše informacije o predmetu naročila, pogojih, merilih in ostalih zahtevah naročnika. ZJN-3 zato zahteva, da morajo naročniki od datuma objave obvestila oz. datuma pošiljanja povabila k potrditvi interesa zagotoviti neomejen, popoln, neposreden in brezplačen elektronski dostop do dokumentacije v zvezi z oddajo javnega naročila. V obvestilu ali povabilu k potrditvi interesa morajo naročniki navesti spletni naslov, na katerem je dokumentacija dostopna.
Izjemoma lahko naročniki razpisno dokumentacijo posredujejo tudi na drugačen način, in sicer če obstajajo tehnični razlogi (npr. če bi za prevzem dokumentacije v elektronski obliki ponudniki potrebovali posebna računalniška orodja, ki niso splošno dostopna) ali če obstajajo razlogi varovanja tajnih podatkov. V zadnjem primeru lahko naročniki zahtevajo izvedbo določenih ukrepov za varovanje zaupnosti. Če naročniki ne zagotovijo posredovanja razpisne dokumentacije z elektronskimi sredstvi, morajo praviloma tudi ustrezno podaljšati rok za predložitev ponudb.
Zainteresirani gospodarski subjekti lahko od naročnika zahtevajo pojasnila ali dodatne informacije. V tem primeru mora naročnik vsem gospodarskim subjektom, ki sodelujejo v postopku javnega naročanja, zagotoviti dodatne informacije v zvezi s specifikacijami, in sicer najpozneje šest dni pred iztekom roka za oddajo ponudb, v primeru skrajšanih rokov iz razloga nujnosti pa najpozneje štiri dni pred iztekom roka za oddajo ponudb.