Umetna inteligenca je trenutno ena najbolj perečih poslovnih tem, prodaja pa je področje, kjer se njena praktična vrednost pozna najhitreje – v krajšem odzivnem času, boljši personalizaciji in manj administrativnega dela.
Prodajniki danes preživijo vse več časa za računalnikom – z raziskovanjem podjetij, pisanjem e-pošte, pripravo ponudb in urejanjem CRM zapisov – namesto v pogovoru s stranko, kjer se posli dejansko sklenejo. Generativna umetna inteligenca lahko velik del te priprave, komunikacije in administracije prevzame namesto vas, a le, če veste, kako jo pravilno uporabiti. Napačno zastavljen poziv prinese generično in neuporabno besedilo; pravilno zastavljen pa prihrani ure dela in dvigne kakovost vsakega koraka prodajnega procesa.
Seminar Umetna inteligenca v prodaji vam pokaže prav to – kako AI vključiti v vsakdanje prodajno delo kot pomočnika, ne kot nadomestilo za prodajalca. Predavateljica Branka Kajiš vas na konkretnih primerih popelje skozi celoten prodajni proces, od priprave na prvi sestanek do sporočila po njem, tako da orodja začnete uporabljati še isti dan.
Zakaj se morate udeležiti seminarja?
Vsak prodajalec pozna občutek, da bi za kakovostno pripravo na sestanek, raziskovanje potencialne stranke ali pisanje personaliziranega e-maila potreboval več časa, kot ga ima na voljo. Ta seminar rešuje prav ta izziv: naučili se boste, kako z generativno UI v nekaj minutah pripravite ključne informacije o podjetju in stranki, oblikujete vprašanja za odkrivanje potreb, definirate idealnega kupca in kvalificirate lead, ter kako iz generičnega AI-besedila ustvarite sporočilo, ki dejansko zveni človeško in upošteva kontekst konkretne stranke.
Za razliko od splošnih predavanj o umetni inteligenci se ta seminar v celoti giblje znotraj prodajnega procesa – od prvega stika do zapisa v CRM – in vas ne pusti zgolj gledati demonstracije. Po principu »pokaži → preizkusi → izboljšaj« boste med seminarjem sami izdelali svojega »AI pomočnika za pripravo na sestanek«, preizkusili konkretne AI pozive za prospecting, komunikacijo in administracijo ter domov odnesli mini zbirko 10–15 preverjenih AI pozivov, ki jih lahko uporabite že naslednji dan. Rezultat: manj ur, izgubljenih za pripravo in administracijo, ter bolj samozavestna in osebna prodajna komunikacija.
TOP 3 prednosti:
AI skozi celoten prodajni proces
Od priprave na sestanek in prospectinga do follow-upa in CRM zapisov.
Konkretni AI pozivi in praktično delo
AI ne boste le opazovali, temveč boste konkretne pozive preizkusili tudi sami.
10–15 AI pozivov za takojšnjo uporabo
Prejmete mini zbirko preverjenih pozivov za pripravo na sestanek, prospecting, komunikacijo, follow-up in administracijo.
Vsebina seminarja:
Seminar je razdeljen na sedem praktičnih vsebinskih sklopov:
1. AI kot pomočnik sodobnega prodajalca Kratek uvod v to, kaj generativna AI danes dejansko zmore in kje ima v prodaji največjo uporabno vrednost – ter kje morata ostati ključna človeška presoja in odnos s stranko. Prikaz razlike med slabim in dobro zastavljenim AI pozivom.
2. Priprava na prodajni sestanek Na konkretnem primeru pokažemo, kako AI uporabiti za raziskovanje podjetja in stranke, pripravo ključnih informacij pred sestankom, razumevanje panoge ter oblikovanje vprašanj za odkrivanje potreb. Udeleženci izdelajo svojega »AI pomočnika za pripravo na sestanek«.
3. Iskanje in kvalifikacija potencialnih strank Kako AI pomaga definirati idealnega kupca, raziskati segmente in podjetja ter pripraviti kriterije za kvalifikacijo leadov – in kje je meja med tem, kar AI dejansko ve, kar lahko poišče, in tveganjem izmišljenih informacij.
4. Personalizirana prodajna komunikacija Praktična uporaba AI pri pripravi prvega nagovora, e-maila po sestanku, follow-upa in ponudbe – s poudarkom na tem, kako iz generičnega AI-besedila priti do sporočila, ki zveni človeško in upošteva kontekst konkretne stranke (kontekst → cilj → AI poziv → osnutek → izboljšava → končno sporočilo).
5. Po sestanku: povzetki in manj administracije Kako iz zapiskov ali prepisa sestanka pripraviti strukturiran povzetek, izluščiti dogovorjene aktivnosti in podatke za CRM ter pripraviti follow-up sporočilo – od sestanka do naslednjega koraka v nekaj minutah.
6. Varna in odgovorna uporaba AI v prodaji Kaj lahko in česa ne smemo vnašati v AI orodja, ravnanje s podatki o strankah, preverjanje AI-generiranih informacij, halucinacije in nevarnost pretirane avtomatizacije. Odgovornost za končno odločitev in komunikacijo ostaja pri človeku.
7. Zaključek: kaj lahko preizkusim že jutri? Sklop zaokrožimo s 3–5 konkretnimi načini uporabe, ki jih udeleženci takoj prenesejo v svoje delo, ter prostorom za vprašanja.
Za udeležbo na seminarju umetna inteligenca v prodaji ni potrebno predznanje o umetni inteligenci – dovolj je osnovno poznavanje računalnika. Priporočamo, da si udeleženci pred seminarjem ustvarijo (brezplačen) račun na enem izmed generativnih AI orodij (npr. ChatGPT, Microsoft Copilot), da lahko med seminarjem aktivno sodelujejo pri vajah.
Komu je seminar namenjen?
Seminar priporočamo prodajnikom, key account managerjem, vodjem prodaje in komercialistom v B2B in B2C podjetjih, ki želijo generativno UI smiselno vključiti v pripravo na sestanke, iskanje strank, komunikacijo in administracijo – ne glede na to, ali z AI orodji šele začenjajo ali jih že uporabljajo in želijo dvigniti raven uporabe.
Preverite še ostala izobraževanja s področja Menedžement. Pomagala vam bodo razjasniti številne dileme iz prakse.
