Menedžment

V zadnjih letih so v marsikateri organizaciji večino dogodkov za zaposlene ukinili. Največkrat je razlog zmanjševanje stroškov, kar je posledica zmanjšanih prihodkov. Če na organiziranje teh dogodkov gledamo le kot na strošek, je to vsekakor upravičena poteza.

Na delovnem mestu in tudi zasebno se velikokrat znajdemo v situaciji, ko komunikacija postane težavna. Učinkovito reševanje konfliktov je pomembno za boljše doseganje ciljev. Kaj lahko storimo, če se znajdemo v situaciji, ko je sogovornik tako razburjen, da mu ne moremo ničesar pojasniti, saj nas ne pusti do besede? Kakšen naj bo naš odziv?

Vprašanje nadzora elektronskih sredstev, ki jih uporabljajo zaposleni in so v lasti delodajalca, zaznamuje konfliktnost interesov. Delodajalec trdno zagovarja stališče, da ima vso pravico do nadzora nad informacijsko-komunikacijsko in drugo opremo, kot so osebni računalniki, mobilni telefoni, službena vozila, tiskalniki in tako naprej, ki je njegova last in ki je dana v uporabo zaposlenim. Ne nazadnje ima nad temi sredstvi lastninsko pravico, sredstva pa so bila dana zaposlenim v uporabo, da v imenu in za račun delodajalca opravljajo naloge in dela, ki so jim bila določena. Delodajalec prav tako računa na to, da ima pravico do nadzora nad tem, ali zaposleni službena sredstva zlorabljajo za zasebne namene, za kršitev internih aktov in pravilnikov, za pridobitniško dejavnost ali celo za storitev kaznivih dejanj. Službena sredstva so bila dana zaposlenim zato, da dosegajo cilje, ki jih zasleduje delodajalec in so last delodajalca, zato zaposleni nima pravice do zasebnosti pri uporabi službenih sredstev. Na takem stališču, ki ne upošteva pravic in interesov drugih, se verjetno znajde še vedno večina delodajalcev v Sloveniji in iz tega razloga je na Informacijskega pooblaščenca vloženo veliko prijav na temo nadzora zaposlenih. Delodajalci, ki ignorirajo pravice zaposlenih in tretjih oseb, lahko namreč kaj kmalu prekoračijo meje dopustnega in zakonitega pri nadzoru uporabe interneta, elektronske pošte, gibanja zaposlenih, uporabe videonadzora in biometrije. Nadzor s strani delodajalcev dodatno spodbuja silovit razvoj tehnologije in nižanje cen. 

Menedžment odnosov ne pomeni le vodenja podrejenih, ampak obvladovanje odnosov v nasprotno smer, torej z nadrejenimi. Pri tem ne gre za prilizovanje, manipulacije ali spletkarjenje, ampak za graditev profesionalnega odnosa z nadrejenim, s čimer se lahko poveča uspešnost nadrejenega in podrejenega ter s tem organizacije. Kdor se čuti odgovornega za svoje dosežke v organizaciji, ve, da mora vzpostaviti in urejati odnose z vsemi, od katerih je odvisen oz. z njimi sodeluje. In to nedvomno vključuje tudi nadrejene. Takemu menedžmentu pravimo vodenje navzgor in dobra poslovna sekretarka ga nujno mora obvladati. 

Nekateri od bralcev že poznate orodje (tehniko, metodo) za bolj učinkovite sestanke, skupinsko in tudi individualno razmišljanje: Šest klobukov razmišljanja. Po Sloveniji jih predstavlja mag. Nastja Mulej, edina pooblaščena trenerka de Bonovega razmišljanja pri nas, pri tem pa sledi vsemu, kar jo je naučil dr. Edward de Bono, svetovno slaven in pomemben zdravnik in psiholog, ki se najraje predstavlja kot mislec. 

Minil je čas, ko je bila poslovna Facebook stran le dobra ideja oziroma dodatna promocija. Danes se na tem socialnem mediju pletejo intimne vezi med ponudnikom in povpraševalcem, postal je bistvena sestavina trženjske strategije novodobnega podjetja.

Ljudje se nagibamo k udobju, ustaljenim navadam, spremembe, ki nas potiskajo na neznane in negotove poti, pa težko sprejmemo. Postanemo neizčrpni ustvarjalci pomislekov in ugovorov. Čeprav se znajdemo v slabi situaciji, npr. ne dosegamo načrtovanih poslovnih ciljev ali živimo v neustreznih družinskih razmerah, raje vztrajamo v nezadovoljstvu, ki nam je vsaj poznano, kot da bi se podali v neznane vode sprememb. Udobje je prijetno, vendar nas večinoma ne zadovolji. Izogibanje neizbežnim spremembam je eden glavnih virov stresa in zaskrbljenosti. Najboljši čas za spremembo je, preden si vanjo prisiljen.  Odložimo bremena predsodkov in udobne, a zatohle rutine in se podajmo na pot sprememb, ki nam bodo prinesle zadovoljstvo pri delu in v zasebnem življenju.

Strategije, ki vam bodo pomagale skrbeti zase:

• Boste res srečni, ko boste končali projekt, začeli dopust, odplačali kredit in ko vas bo šef začel ceniti? Kaj pa, če bi bili srečni že zdaj? Preproste radosti so vam vedno na voljo. 
• Dihajte za pomiritev duha in telesa.
• Počnite čim več stvari z navdušenjem. Strast usmeri vašo energijo kot laserski žarek. Razpršenost med več različnih nalog nas izčrpava, izgubljamo pregled nad opravljenimi stvarmi. Z osredotočenostjo boste bolj učinkoviti, zadovoljni in ustvarjalni.
• Ne bodite vrvohodec, postanite žongler.
• Ljubeče skrbite za dragoceno bitje, ki živi v vašem telesu.
• Preverjajte svoje energetske rezerve.
• Uravnotežite jemanje in dajanje pomoči.
• Gojite hvaležnost in vadite odpuščanje.
• Vsak dan počnite nekaj, v čemer v resnici uživate.
  

1.) Zavedajte se, da je organizacija časa utvara.

Dan ima le 24 ur. Vse kar lahko organiziramo, smo mi sami in to, kako izkoristimo dani čas. 

2.) Ugotovite, kje zapravljate svoj čas.

Smo žrtve tatov časa. Odžirajo nam čas, ki bi lahko uporabili veliko bolj produktivno.  Največji tatovi časa so internet, e-pošta, »nujne« in »neodložljive« vendar nepomembne zadeve, s katerimi vas zasipajo sodelavci ali stranke in podobno. Bodite gospodar časa in si nekaj dni natančno zapisujte potek delovnega dne. Nato naredite analizo in izločite tatove časa!

Družabni dogodki lahko potekajo v obliki poslovnih kosil ali večerij, sprejemov, otvoritev, tiskovnih konferenc ipd. Za podjetja in njihove predstavnike imajo pomembno vlogo spoznavanja, povezovanja in sodelovanja. Temu cilju naj bo podrejeno tudi vedenje direktorja in njegovih sodelavcev, ki sprejem prirejajo. Gostitelji naj bodo na mestu dogodka pred svojimi gosti in naj jih tudi osebno sprejemajo. Prvenstvena naloga je ukvarjanje z gosti. Pogosto opažam, kako sodelavci iz podjetja gostitelja klepetajo med seboj, posamezni gosti pa izgubljeno tavajo po prostoru. Pred dogodkom naredimo načrt, kdo bo prevzel določene goste in katere osebe v svojem podjetju naj z njimi seznani. Takšna druženja uspevajo le ob primerni količini lepega vedenja.